年轻人爱上迷你小家电 解锁多样玩法

  业内人士表示，小家电产品准入门槛不高，售后维修站点稀少，导致维修费用居高不下。

  曾经，绝大多数用户对于家电产品的追求都是“大而全”，在性价比面前同样的价格，往往回选择容量更大的那个。但随着现在年轻人的花样解锁方式，一些迷你洗衣机、迷你空调、迷你冰箱等小家电迅速引起注意。

  起初，迷你家电大多分布在在厨房领域，如豆浆机、破壁机等。随技术进步，迷你家电的触角已延伸至传统白色家电，包括迷你洗衣机、空调和冰箱等。有关多个方面数据显示，今年上半年，4kg的迷你洗衣机零售量同比增长14.7%。

  “因为我现在还在租房，房间面积和不确定的生活不允许我购入大型家电，在这种情况下，各类小家电对我的生活帮助很大。”目前在西安城南电视塔附近上班的95后刘煜鹏和记者说，他的出租屋内摆满了各类小家电，不仅体积轻便，价格也能负担得起。

  记者在小红书上搜索“小家电”发现，同类好物推荐的帖子有2973万篇，点击率较高的几篇帖子上大多数都打着“百元实用小家电”“提升幸福感好物”“年轻人必不可少的小玩意”等标题，其中出境率最高的几款家具为冰箱、早餐机、咖啡机、一人食小饭锅等。

  “我家有一个小制冰机，每天回家最开心的就是用冰块配上一口啤酒，感觉能扫除我一身的班味。”在唐延路附近上班的90后杨昊表示，他的公寓里摆满了各类小家电，比如每天必不可少的早餐机、胶囊咖啡机，还有时不时就会使用的制冰机、投影仪等，这些小家电不仅提升了生活品质，还成为他社交生活中的一部分。

  如今，小家电的玩法越来越多样。同时，小家电的社交属性日益增强，因其美观、实用且性能好价格低，成为年轻人送礼的首选。“现在我的同事搬新家或者过生日我都会在网上选上一款好看的、实用性比较高的小家电作为礼物，相较以前费力选一个好看的蛋糕或花束，小家电的性价比更高一些，而且当以后朋友用到这个家电的时候还会想到我。”刘煜鹏说。

  在“什么值得买”站内多个方面数据显示，今年“双11”期间，国产品牌在厨房小家电品类中仍然占据领先位置，商品交易总额前三名品牌依次为美的、苏泊尔和九阳，而在单品销售额前十名排名中，国产品牌占比更是超过七成。

  包括海尔、美的、西门子、松下这些传统家电豪强企业或早或晚也都已杀入迷你白电赛道，还有不少玩家跨界而来，比如追觅，在今年年初就推出首款迷你洗烘一体机。此前有着“扫地茅”之称的石头科技，在近两年同样发布了多款迷你洗衣机产品。

  美的相关工作人员和记者说，美的在“迷你”小家电方面的布局很丰富，产品有电饭煲、电水壶、电压力锅、空气炸锅、电煮锅等。小米旗下的米家厨电也推出了各类“迷你”小家电产品。值得一提的是，除单身的年轻人外，米家厨电认为，很多独居老人也是“迷你”小家电的消费者。

  日前，中国消费者协会披露了2023全国消协组织受理投诉情况表，家用电子电器类以158107件的数量占比11.9%，位居2023商品大类投诉表榜首。其中，小家电产品举证难、鉴定难、维权成本高等原因，投诉问题尤为突出。

  记者在淘宝平台看到，除了好评，也有网友购买后评论：“图片上写的尺寸是冰箱的外包装盒子，不是冰箱的实际尺寸。”“说好的7天无理由退货，单没有续费险，冰箱一共两百多运费就要一百二十块。”此外，在物流和售后的服务上都有消费者进行反馈差评。

  不仅如此，商家常以包装已拆、封膜破损、已开机使用等理由设置退货退款门槛。且当小家电出现一些明显的异常问题后，往往特别难找到统一的零配件，导致消费者无法维修。

  业内人士表示，由于小家电产品准入门槛不高，更新换代频繁，且牵扯到品牌、渠道、行业和专业相关知识较多，使得厂家规模小数量多，相应的售后维修站点稀少，小家电产品一旦出问题，一般都源于核心部件，其价格往往是小家电零部件中最高的，因此维修费用居高不下。 华商报大风新闻记者 申伊禾