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到4S店检测后4S店判别是车身内的空调蒸腾箱走漏冷媒形成。修理费用过高。经判别车辆未发生过事端,蒸腾箱固定在车辆,修理保养均不可能会触及,车辆行进年限不高,公里数也不多,现在就走漏了。由此判别此配件有严峻的质量缺点。要求厂家处理,在网上及其他渠道发现多起相同事例,可见不是小概率毛病,要求厂家给予免费修理处理。避免影响宝马的品牌形象!
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商,假如您对授权经销商的处理方案有贰言,能够致电宝马客户服务中心,宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题,也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一直是宝马的长时间寻求,咱们也在不断的进步服务,以期让您用车无忧。祝您日子愉快!
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